為做好節(jié)日期間供電服務(wù)保障,近日,國網(wǎng)東豐縣供電公司服務(wù)團(tuán)隊深入吉林鑫達(dá)鋼鐵有限公司,了解企業(yè)用電需求,幫助解決企業(yè)用電問題。 在鑫達(dá)鋼鐵有限公司,國網(wǎng)東豐縣供電公司服務(wù)團(tuán)隊深入焦化廠觀景臺、煉鐵廠發(fā)電主控室和生產(chǎn)指揮中心,詳細(xì)了解設(shè)備用電運行情況、電力應(yīng)急預(yù)案、電價構(gòu)成和用能分析等情況。 在隨后召開的座談會上,團(tuán)隊一行就當(dāng)前用電需求、供電服務(wù)、安全用電等內(nèi)容與客戶進(jìn)行面對面交流,掌握企業(yè)近期面臨的困難和問題,傾聽并收集客戶對業(yè)擴(kuò)流程辦理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議,為今后做好供電保障工作打好基礎(chǔ)。 據(jù)了解,國網(wǎng)東豐縣供電公司根據(jù)深入企業(yè)、客戶走訪調(diào)研情況,制定個性化供電方案,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,不斷增進(jìn)客戶用電“獲得感”和滿意度。 初審:張立蘊 復(fù)審:石 巍 終審:曹夢南 |