“端午節要到了,我給你們包了粽子,快叫大伙兒嘗嘗!”5月29日,轄區朝鮮族李大娘帶著細心準備的粽子,來到白山邊境管理支隊長白鎮邊境派出所服務窗口。 端午節的一份愛心禮物,讓長白鎮邊境派出所的民警們心頭暖意融融。民警和李大娘間的情誼,要從2022年冬天說起。長白鎮邊境派出所責任區民警鮑國維在冬季入戶走訪時,發現李大娘家中陳設老舊雜亂、燈光昏暗,子女常年在外工作,生活過得很拮據。 李大娘孤單的身影牽扯著鮑國維的心。于是,他主動和大娘建立幫扶關系,每次走訪時,都會進屋幫著打掃衛生、檢修電路,做些力所能及的事,再陪大娘嘮嘮嗑,了解她的生活近況。 “要把群眾的事當成自己的事,尊老、愛老、敬老是服務轄區群眾的重要一部分。”在鮑國維看來,和群眾打交道,需要耐心、細心和真心,對老人的守護和服務,更要精細和用心。 長白鎮邊境派出所管轄長白縣主城區,轄區面積22.5平方公里,常住人口1萬余人,60歲以上老年人占了30.6%。隨著轄區人口老齡化,因老年人獨居而產生的走失、突發疾病、鄰里糾紛等求助警情頻發,社區警務工作面臨著諸多挑戰。 針對轄區人口老齡化實際,長白鎮邊境派出所聚焦老年人辦事需求,不斷優化“適老化”服務舉措,從窗口到家門口,從服務設施到防范宣傳,為轄區內的獨居老人提供全方位的“定制服務”。所里每名責任區民警,都掌握轄區老年人的生活和健康情況,建立“一對一”幫扶關系,擔起轄區老人“守護人”的職責。 “老吾老以及人之老”,他們需要更多的關心和陪伴。“除了派出所日常的綜合服務窗口,還開設了高齡老人綠色通道。遇到患病或行動不便的老人需要辦理證件,我們會第一時間開展‘上門辦證’服務。”該所戶籍民警楊宗霖介紹到。 幫助獨居老人買生活用品、理發、打掃衛生,打理家里的大事小情……一來二去,轄區里很多老人把民警們當成親人,“有困難,找警察!”慢慢成為轄區老人們心中最踏實的依靠。在粽香與警民魚水情中,還有很多像李大娘與民警這樣的“老友記”故事,正在這座邊境小城上演。 初審:郭小宇 復審:韓鐵英 終審:曹夢南 |